Une boutique B2B connectée, pour accélérer la transition énergétique.
PRÉSENTATION
BIOGAZ PRO est un acteur français de référence dans la vente de matériels et pièces pour les unités de méthanisation. L’entreprise accompagne les professionnels du biogaz dans la maintenance, l’entretien et le pilotage de leurs installations, grâce à une approche technique et engagée.
PROBLÉMATIQUE
BIOGAZ PRO souhaitait fluidifier son processus commercial tout en automatisant la gestion de son catalogue et des demandes clients. L’ancien site e-commerce était trop limité, peu connecté, et trop rigide pour répondre aux attentes B2B du secteur de la méthanisation.
COMPÉTENCES TECHNIQUES MOBILISÉES
Développement d'une boutique e-commerce B2B sur mesure, pensée pour les besoins métiers
Connexion directe à l’ERP via plusieurs APIs métiers pour automatiser les flux internes
Synchronisation des produits, stocks, clients et commandes en temps réel, sans erreur
Génération automatique de devis et bons de commande selon les règles métier définies
SOLUTIONS / TRAVAUX REALISÉS
01. Site e-commerce B2B sur mesure : conçu pour les professionnels de la méthanisation, intégrant les spécificités métier et optimisé pour une navigation fluide sur tout type d'appareil, fixe ou mobile.
02. Connexion multi-API avec ERP, catalogue et utilisateurs : garantissant une synchronisation continue, une automatisation des flux et une centralisation fiable des données critiques.
03. Enrôlement client personnalisé : création de comptes privés, gestion des accès sécurisés et parcours simplifié, renforçant l’autonomie et l’efficacité commerciale des clients B2B.
04. Génération automatique de devis et bons de commande : basée sur les règles tarifaires, les profils utilisateurs et les conditions négociées dans l’ERP connecté en temps réel.
RÉSULTATS OBTENUS
Une expérience client professionnelle, une gestion optimisée et une automatisation fluide des opérations : la boutique connectée de BIOGAZ PRO est devenue un véritable levier de performance commerciale. Les actions manuelles chronophages ont été supprimées ou fortement réduites, recentrant les équipes internes sur leur cœur de métier et fluidifiant la relation client. Le système est désormais plus fiable, plus rapide et plus simple à exploiter au quotidien.
- 70% de temps de traitement des devis et commandes : back-office allégé, validations accélérées, retards supprimés, délais raccourcis, réactivité renforcée, clients mieux servis.
+ 60% d’autonomie client via l’espace personnel : les utilisateurs accèdent à tous leurs documents, historiques, devis et commandes, tout en restant autonomes sans contact support.
+ 95% de synchronisation temps réel avec l’ERP : données cohérentes, erreurs supprimées, qualité assurée, opérations fluides, process maîtrisé, pilotage facilité.
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Une boutique B2B connectée renforce l’efficacité commerciale et soutient une croissance durable.
